Returpolitik

Returpolitik

 

Hvis du har modtaget de forkerte varer, eller hvis de modtagne varer er defekte, bedes du sende en e-mail til (EMAIL) for at drøfte sagen videre.

Hvis du ikke er tilfreds med de modtagne varer, kan du returnere dem inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at de er i original og salgsbar stand.

Når varerne er returneret, har du ret til en fuld refundering, eksklusive omkostningerne ved returneringen. Vi kan ikke refundere eller ombytte varer, der ser brugte eller åbnede ud, eller som ikke er i original stand.

Returbetingelser og retningslinjer:

Alle returnerede varer skal være ubrugte, uåbnede og i original plastikemballage. Vi er ikke ansvarlige for omkostningerne ved returnering af varerne. Sørg for, at alle returnerede varer er forsvarligt pakket, så de ikke beskadiges under forsendelsen. Sørg for, at alle returpakker sendes med en sporbar, forsikret service, da vi ikke kan påtage os ansvaret for varer, der beskadiges eller går tabt under returtransporten. Sørg for, at returformularen er godkendt - uden godkendelse kan dette medføre, at din returnering ikke behandles.

Nem returnering i tre enkle trin:

Trin 1: Anmod om returinformation via nedenstående kontaktformular. Oplys dit ordrenummer, e-mailadresse og årsagen til returneringen.

Trin 2: Send din bestilling tilbage Send varerne til returadressen. Sørg for, at pakken har en Track og Trace-kode. Som afsender er du ansvarlig, og vi ønsker at undgå misforståelser.

Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto Når vi har modtaget pakken, sørger vi for, at købsbeløbet står på din bankkonto inden for fem arbejdsdage.

Kontakt os
For spørgsmål eller kommentarer kan du sende en e-mail til (EMAIL)